سياسة الاستبدال والاسترجاع

لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب استخدام فولت غير مطابق. لنا الحق بالموافقة على عدم قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.

قبل التوقيع على استلام المنتج تأكد من الموديل المسجل على المنتج من الخارج وأن التغليف غير متضرر، لن نقبل بأي شكوى بشأن اختلاف موديل المنتج أو الضرر الخارجي بعد التوقيع على الاستلام ما عدا الخلل المصنعي وخاضع للشروط والاحكام.

لا يمكن توصيل المنتجات التي يتم طلبها عبر الموقع إلا في المملكة العربية السعودية داخل المدن الرئيسية فقط وفي حال ان العميل خارج المدينة الرئيسية يتوجب عليه استلام المنتج من مستودعات شركات الشحن للمدينة الرئيسية التابع لها. لا نقوم في الوقت الحالي بالتوصيل إلى أي مكان آخر. عند التوصيل يجب أن يتم التوقيع بالاستلام من قبل شخص بالغ عمره ٢١ عاماً أو أكثر.

الرجاء التأكد من إعطاء عنوان التوصيل ورقم الاتصال الصحيح عند طباعة الفاتورة حيث أن هذا سيمكننا من التوصيل السريع وفي الوقت المناسب لك ولغيرك من العملاء.